IT系统运维管理

神州信息ServiceJet IT

运维管理软件产品家族,自主知识产权,“集成化、标准化、智能化”特点,将传统的IT运维管理升级为IT运营管理。

数据采集

综合监控

数据处理

服务自动化

T服务管理

统一门户展现

我们的核心优势

提供安全可靠的基础服务,加速应用开发效率

  • 品牌优势
  • 人民银行科技进步奖
  • 对中国IT 服务标准的支持
  • 证劵行业自主创新大奖
  • 多年运维经验的积累
  • 证监会“国际科技进步奖”
  • 领先的操作自动化构件
  • 公安部安全一级认证
  • 先进的咨询实施能力
  • ServiceJet六年无故障稳定运行
ServiceJet iAuto服务自动化管理

由操作机器人自动完成

ServiceJet ITSM服务流程管理
提高用户满意度
先进的咨询实施能力
基于ITILV3最佳实践
提高IT运维效率
降低管理复杂度
实现精细化管理
ServiceJet ITSM服务流程管理

业务服务视图提供一个以业务为中心 ,实时展现业务状态的视图。它通过业务拓朴图的形式,展现业务的可用性、用户数等指标以及业务数据,展现业务系统间的关联关系,以及业务影响路径和影响度,并通过不同的颜色来展现运行状态。

提供机房环境、网络、主机、数据库、中间件、应用服务器等IT 基础设施的专业监控,提供网络拓扑图及监控资源详细视图。

利用自动化脚本技术,通过日志分析、界面数据采集、数据库访问、业务系统API 方式实现业务系统的关键业务状态、性能指标的监控。利用自动化技术,模拟客户的业务操作,对业务的可用性、性能进行监控。

根据IT 资源之间的物理和逻辑关联关系,智能地进行告警根源分析,帮助运维人员快速定位故障根源,集中处理各种告警事件,根据可自定义的规则对告警事件进行过滤、压制、根源分析和告警通知,详细记录故障事件处理过程,提供运维知识库支持告警事件的快速处理。

我们的客户

神州信息强大的IT运维咨询团队,帮助用户以体系规划建设为方向,以支持、撑工具为实现手段,从根本 上提高企业自身的IT管理水平。

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