神州金库WMS拣货策略大揭秘

神州控股

乔丽

近年来，电商企业促销活动日趋繁多，已不再是之前的“双十一"和“618”，各种节日包括各种国内的（如年货节）、国外的（如情人节、母亲节等）；农历的(如9.9大促)，阳历（3.8大促）都有大大小小不同的促销。除此之后，还有针对不同用户（如母婴节）或行业（如通信狂欢节、家装节等）的促销活动。各种促销活动的增加，消费者购买力的增强，使得物流需求剧增，如何实现大促时的订单履约能力，是仓储物流中面临的具大挑战，这是一个系统工程。本文仅对仓库出库作业中影响最大的拣货环节进行详细分析。

虽然说影响出库效率最大的是拣货，但实际上这个最本质的并不是“拣货”这个动作本身，而是拣货员依据的什么样的指令进行拣货，是采用“逐单拣”还是“批量拣”？批量拣采用什么样的订单组合方式（波次）？这是最核心的。接下来我们便结合神州金库WMS，来探索一下大促时的拣货策略。

首先

对订单按订单结构进行标识

按照订单中包含的SKU数量和每个SKU的件数特点，将订单分为单品（SKU）单件、多品单件、多品（多SKU多件）三类。根据对多年双十一大数据的分析，双十一时每年的单品单件订单和套组订单从30%至80%，呈每年上涨的趋势，在21年甚至达到了90%。这主要是由于近几年商家制定的爆款、套组促销营销策略决定的。虽然这个是双十一整体的订单形态特点，而单据的接入是不完全连续的，但是如果将订单进行一段时间的汇总再进行生产，也可以达到“事半功倍”的效果。

其次

按订单形态组建波次，选取不同的拣货策略

单品单件订单，包含两类：一类为原始订单就只有单SKU，还有一种是商家下发订单为套组。库房提前对这种套组产品进行预包，WMS在接入单据时将原始订单转换为套组商品SKU。商品常采用堆地方式，集中存放，方便整入整出。订单拣货时一般采用固定区域批量拣选，再二次分拣的方式。所谓固定区域是为了防止其他形态的单据优先出库破坏了为单品单件订单预留的库存。单品单件订单拣货快，出错率低，是出库效率最高的订单。

同品多件订单，每个订单所含SKU相同，件数不同。这种形态的订单汇聚到一定量时也可以组成单独的拣选单集中拣货，再“二次分拣”。相对于与其他的单据混拣，这种订单由于是同品，因此拣货速度快，只是分拣时由于数量不等，因此分拣有一些难度。

多品套组订单是商家并未提前通知库房进行预包，而是由WMS对接入的单据进行数据分析，自动汇总成套组订单集合。这种订单一般采用“二次分拣”的方式进行拣货。相对于多品订单来说，此种订单由于出库SKU和数量均相同，因此相对于普通的多品订单，分拣难度大大减少，出库效率也是较高的。

其他的多件订单，由于订单SKU不统一，件数不统一，往往是大促收尾时的“骨头”订单。需要集中精力进行生产。根据难易程度和库区大小不同，有时甚至需要将订单进行分割，分区拣选，再进行聚合。

第三

家具家电类产品的拣选策略

以上方法对大多电商商品如手机、快消、美妆、鞋服等都可适用。但是对于一些产品家电家具商品却不太适用。这个类目的商品，大多有独立包装，因此可直接利用原箱直接发货。还有的经常会附送一些赠品，有的时候公拆分订单发货，有的时候会和主产品一起发货。家具则更是有多个部件组成，需要从多个库位拣货并使用快递子母单发出。因此对于这类业务，一般选用逐单摘果拣选，或边拣边分的方式进行拣选。

强大的物流需要强大的系统支持，神州金库WMS便是这样一个连续经历了十二年“双11”，可以处理十多个不同行业的电商业务的WMS系统。经过连续三代升级后，更是从功能、性能、结构、易用性、可视化等各方面都得到了大大提升。关于神州金库WMS的更多功能，有待进一步分享。