概述

神州数码信息服务股份有限公司（中文简称：神州信息；英文简称：DCITS），股票代码：000555.SZ

作为金融科技全产业链综合服务商，拥有三十余年行业信息化建设经验，是国内信息化产业领导者和数字中国的践行者，依托深厚的自主研发能力，融合科技与业务，赋能行业发展，推动中国数字化升级，支撑数字中国的使命。

聚焦金融科技，以大数据、人工智能、物联网、分布式与云计算以及量子通信等新兴技术的应用，驱动软件及服务产品智能化迭代，助力金融机构安全合规地推进基础架构转型及业务创新；融合金融、政企、电信、农业等行业数据及场景资源，创新金融场景，打造新的服务平台并提供运营服务，赋能金融行业数字化转型，打造产业融合新生态。

基本信息栏

公司名称　神州数码信息服务股份有限公司

外文名称　Digital China Information Service Company Ltd.

所属行业　软件和信息技术服务业

总部地点　北京

成立时间　1996年

公司类型　上市公司

公司定位　金融科技全产业链综合服务商

发展战略

聚焦金融科技，以大数据和人工智能赋能行业，打造产业融合新生态

业务布局

神州信息坚持自主创新，以大数据和人工智能等为核心技术驱动，以智能服务、产品及解决方案、平台运营三大业务模式，赋能金融行业数字化转型，并利用数据、场景创新、平台化打通金融服务与更多行业的链接，高效解决各行业的金融供需问题，促进各行业业务升级，共建金融科技新生态。

市场地位

神州信息三十余年来一直引领信息服务产业的变革与创新，连续多年位列中国国内厂商 IT 服务市场份额前列，并在金融、电信、 政府、农业等行业 IT 服务市场占有率均名列前茅。

企业文化

神州信息根文化

把个人追求融入到企业的追求中去，让员工与企业共同成长，这是神州信息的根文化，是神州信息发展的基石。

文化表现

“责任激情创新”是神州信息的基本信条与准则，是神州信息持续的内在驱动力。

责任：以身作则、说到做到、以集团整体利益为先；

激情：有信仰、有热情、不断拼搏、追求卓越；

创新：不断学习、自我否定、勇于实践、努力为企业价值创造。

成长历程

1985

率先进入信息化服务领域，成为国内首批提供IT服务的厂商；

1993

开始从事银行应用软件的设计开发，为银行定制业务应用系统；

1998

发布国内首个金融应用软件产品——银行柜面业务系统Sm@rtACE，市场占有率超过50%；

2000

发布第一代银行信息化整体解决方案Sm@rtBanking；

2001

“中国税收征管信息系统的发展与完善”被列为中国科学院“知识创新工程”重大项目；

2003

成为国内首家提供金融高端咨询服务的IT公司；

中国税收征管信息系统CTAIS2.0成功上线，基于三层架构的新版税收征管系统诞生；

2005

发布第二代银行核心系统整体解决方案ModelB@nk1.0；

成功实施国家开发银行核心系统，成为银行整体应用的最佳范例；

在西安建设国内规模最大的金融软件开发基地；

2006

中国税收征管信息系统CTAIS获北京市科学技术一等奖，完成全国34个省的国税推广；

在业界率先开始“服务产品化、标准化”探索；

2007

发布国内唯一基于SOA架构的银行应用体系ModelB@nk2.0；

成功研发国内第一个金融数据模型，成为银行信息化进入数据应用时代的里程碑 ；

2008

发布“锐行服务”品牌，继成功实现服务产品化、标准化后率先进入服务品牌化；

设立工程院，构建了支撑复杂行业应用的规模化研发体系；

2009

成功中标国家税务总局金税三期总体咨询规划和工程管理等项目；

被工信部指定为国家IT服务标准工作组整体组副组长单位，是工作组级别最高的企业成员；

2010

发布银行IT整体应用体系ModelB@nk3.0版，包含了神州信息自有知识产权的三大业务功能产品群　Fusion、Ensemble和Fintelligen，以及运行监控平台、企业服务总线、数据整合平台三个综合性服务平台；

作为咨询专家参与“中国银行业信息科技十二五规划”；

2011年

正式更名为“神州数码信息服务股份有限公司”，简称“神州信息”；

成为业界首家通过ITSS“运维服务通用要求”符合性评估的服务商；

金融云服务取得高速发展，成功列入北京市云计算重大工程“祥云计划”。

2012年

国际人口预测软件（PADIS-INT）亮相联合国可持续发展大会，为世界性的人口管理信息化提供了可以借鉴的样板；

自主研发的多功能存取款一体机正式投入市场；

2013年

神州信息在深圳交易所成功上市（股票代码：000555）；

2014年

收购中农信达公司，从智慧城市到智慧农村，完善了智慧中国战略的整体布局；

成为国家安全可靠计算机信息系统集成八家重点企业之一；

发起成立了安全可靠信息系统应用推广联盟，构建IT产业生态链；

2015年

神州信息“互联网+全能银行”新一代IT应用架构ModelB@nk4.0震撼上市；

神州信息收购旗硕科技，完善智慧农业战略布局；

神州信息承建国际大型量子应用项目，抢占千亿市场高地；

2016年

神州信息并购移动网络优化及通信大数据服务企业——华苏科技；

国家量子产业联盟宣告成立，神州信息成为联盟首批会员。12月，中标量子通信两大项目，总金额近1.13亿人民币，行业地位凸显；

神州信息与农业部签署合作协议，共同推动大数据与农业不断融合；

2017年

神州信息首次对外发布“IT+产业融合新业态”的发展战略目标，确立了 “一中心两平台”的业务发展格局；

2018年

神州信息战略聚焦金融科技。分布式银行核心业务系统获软博会“十大优秀产品奖”；

与京东金融战略携手，面向中小银行推出“IaaS+SaaS+FaaS”金融科技服务；

与国盾量子、国翔辰瑞共同成立神州国信合资公司，推动量子产业化落地；

担任ITSS国际标准组组长单位；

公司能力

服务产品化能力

作为中国IT服务的先行者、推动者和实践者，神州信息历经中国IT市场的发展进程，并在IT服务产品化的发展趋势和实践上进行了卓有成效的探索：2006年率先探索并倡导服务产品化、标准化；2008年正式推出“锐行”服务品牌；2009年成为国家信息技术服务（ITSS）整体组副组长单位和运维服务标准组长单位；2011年正式推出了“锐行服务”2.0版，并荣获中国计算机用户协会颁发的“产品创新奖”，是符合国家IT服务标准的服务产品；2012年推出快速、标准、便捷，面向PC服务器硬件设备的响应式支持服务的“锐行快捷”品牌。

研发能力

近三十年的IT服务经验为神州信息造就了各个行业的解决方案专家团队。神州信息善于在复杂的商业环境中，结合丰富的行业实践经验，快速发现问题所在，有的放矢地帮助各行业用户提供卓有成效的解决方案。

工程院以新技术研发中心和信息技术研发中心并行打造整个神州信息的研发体系，是神州信息技术创新与应用的核心机构。工程院设立金融行业研发中心、政府行业研发中心、数字城市研发中心等众多不同行业研发中心，结合丰富的实践经验与行业前沿技术，为不同的行业提供精专高效的解决方案。

作为行业领先的规模化研发机构，工程院的研发实力获得了国家和行业的高度认可，拥有数百个自主研发的行业应用解决方案和数百个项自主知识产权及软件著作权，并参与了国家尖端技术项目“863计划”和“核高基项目”等的研发。

资源整合能力

作为中国信息化发展的见证者与实践者，神州信息与百余家全球顶尖IT供应商建立了良好的战略合作伙伴关系。神州信息拥有无可比拟的全球IT资源，能够覆盖客户IT架构搭建中所使用的主流IT软硬件产品，是国内上游资源最为丰富的企业。在服务中，神州信息始终保持中立，一切以客户的需求为导向。如今，神州信息面向智慧城市和复杂的行业企业应用，将丰富的解决方案、软件产品与服务深度整合，能够从硬件设备、系统集成到解决方案、行业软件，全方位满足用户端到端的信息化需求。

交付能力

软件交付方面，神州信息已建成了北京、西安、成都、无锡四个国内一流的大型软件服务交付基地。 以西安为代表的研发交付基地集产品中心、解决方案中心、客户化中心、测试中心、外包数据中心五大功能于一体，是国内规模最大、最先进的软件开发与交付基地。以北京、上海、广州、深圳、香港和西安为中心，神州信息构建了遍布全国的服务网络，并已通过CMMI4级认证、ISO20000和ISO27001认证，实现规范的软件过程管理、质量管理体系，确保高质量交付。拥有数千名行业顶尖的软件开发队伍。

服务交付方面，神州信息已经在全国建立了完善的服务体系，承诺全国31个省会城市2小时响应。神州信息数百名多样化技术人才，覆盖全国的专业交付网络，并且获得了IBM、Cisco、HP、SUN、微软、Oracle等近数十家主流IT厂商的中高级技术认证。另外，神州信息具有独立知识产权的客户服务工具，如客户端IT系统管理工具——运营管理中心解决方案、服务管理调度工具——TOP系统、客户服务需求响应及跟踪工具——800（400） 客户服务台、专家分析与诊断工具——知识管理系统等。完备的服务管理流程和系统，使神州信息成为国内首家通过了IT服务流程国际最高认证ISO20000的企业，连续10年通过ISO9001 质量管理认证，并将ISO20000/ISO9001等管理规范的电子化落地，实现服务过程可追溯、服务结果可预知、服务质量可控制、服务数据可分析的全面服务管理能力。此外，神州信息科学系统的人才管理，构建了技术人员岗位序列管理和职位评审机制等科学系统的人才管理与发展体系，逾千名技术人员通过中高级工程师职称评审，通过面向服务水平的知识积累、面向服务效果的岗位技能培训、面向服务结果的考核与激励设计全面提升服务人员能力与服务质量。

公司新兴技术应用能力

神州信息以人工智能+大数据为核心技术驱动，并持续发展云计算、物联网、区块链等关键技术，推动新技术架构支撑下的行业数字化演进。从整合、应用行业数据资源，到创新分布式计算架构、再到以人工智能技术提升行业业务效率、支撑新型行业场景，神州信息以新型智能化服务赋能行业数字化，推动数字中国进程。

大数据能力

在国家发展数字经济、建设数字中国的重要指引下，神州信息以大数据驱动业务创新为目标，通过多年行业深耕和价值挖掘，具备大数据资源获取、算力提升、数据建模、大数据治理等核心技术能力及行业场景应用能力，并以跨行业大数据融合方式服务民生。

人工智能能力

人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量。神州信息近年加大了对人工智能领域的研发投入，尤其是通过将知识图谱、机器学习、生物识别等底层AI技术与金融科技应用相结合的探索，形成了自动化服务治理、智能检索、流动性预测、自然语言驱动业务操作等一系列面向未来新型金融科技场景的产品和组件，再将其渗透至科技运营、场景建设、金融产品创新、自动化服务等行业解决方案，构成神州信息金融科技领域的核心竞争力。

物联网能力

神州信息积极推进物联网与行业发展融合，培育数字中国建设新动能。智慧城市物联网解决方案，以“物联+智联+数联”推动智慧城市3.0建设，占领市场制高点，目前已在北京行政副中心物联网管理平台项目成功落地。同时，积极研发开拓物联网在美丽乡村、智慧园区、智慧通讯等细分领域的应用。

云计算能力

云化是行业信息化发展的刚需，混合IT是未来企业IT的标准环境。神州信息面向混合IT环境，可为行业客户提供行业私有云、混合云及托管云服务，并以咨询先导、服务跟进的方式，加强云技术产品的研发，提升云服务能力，创新云业务模式。