支持多渠道统一用户体系(客户身份识别与认证、业务权限);
支持多维度的限额控制、渠道费用、优惠规则;
支持不同客户不同使用偏好和服务目录体系。
多屏协作,动态提醒,智能引导;
支持同一业务不同客户、不同渠道、不同方式处理;
协作流程与业务规则分离,灵活定制,快速响应客户需求;
客户定制,用我所爱。
一个活动,多种方式,快速推广;
规则灵活多变,快速满足不同营销需求;
提高客户黏性和品牌影响力。
灵活的渠道级、交易级分时段开关,提高交易安全;
集成多种身份识别与认证和交易认证方式;
模型化限额策略,规则灵活扩展,多维度控制客户额度;
提供对不同黑白名单来源的数据融合,提高名单管控能力。
适配国产化操作系统和数据库,中标麒麟、深度OS;华为GaussDB,巨杉SequoiaDB;
适配国产化硬件,华为TaiShan、曙光。
渠道业务中台系统Sm@rtSONATA是一款集商业银行多渠道业务融合与互动、产品创新、渠道营销、业务风控和一站式管理于一身的电子银行业务创新平台。其提供十大能力中心,包含交易中心、客户中心、契约中心、管控中心、费用中心、限额中心、营销中心、产品中心、协同中心、消息中心,为渠道业务提供通用功能,实现渠道业务的统一化、协同化、产品化。
渠道业务中台旨在建设多渠道统一的业务融合平台,为客户提供多样化的身份识别与认证,以及统一的客户服务体验,并建设多渠道统一的渠道营销、产品包装和业务风控体系;同时利用客户资产负债、渠道采集的客户行为数据和产品定价,为客户推荐适合的金融及泛金融产品。
采用微服务技术架构,产品提供配套运维系统,进一步强化系统非功能特性,包含:
微服务治理
微服务调用链追踪
微服务配置中心
微服务发布中心
分布式日志中心
主机管理与监控告警