神州信息CTO 徐啸
如果说神州信息总裁周一兵对未来的战略思考、战略目标和业务布局的深度剖析，令与会者深深地感到“未来已来”，那么神州信息CTO徐啸的发言则让与会者充分认识到了神州信息这家公司的战略导向和领先的技术服务实力，为了新战略他们已准备好了所需的各种能力。
徐啸重点向与会者介绍了云服务、智能运维服务和数据融合服务三方面的情况。
在云服务方面，神州信息主攻私有云、混合云以及托管云领域，在公有云方面，只提供SaaS服务，这也是公司坚持轻资产运营的发展思路。徐啸认为，云计算已经度过了技术培养期，进入了业务的高速成长期。刚刚过去的4月10日，工信部发布了云计算发展三年推动计划，这与神州信息的判断相吻合。
当前，行业客户普遍都有上云的计划，但是对上云的目的是什么，收益是什么，路径是什么等等，往往并不清晰。因此，神州信息的云服务将涉及几大服务内容——第一，通过云咨询服务帮助客户解惑。帮助行业客户做云投资回报预期，根据客户业务发展需要进行云架构的设计，根据性价比最优的原则帮助客户选择最佳技术路径等。第二，为行业客户提供云基础架构服务，在IaaS层提供混合的基础设施架构设计；用微服务等建立新型的应用开发和管理平台，帮助客户快速实现应用创建、开发、运行和管理；此外还会提供两个辅助服务帮客户实现云迁移和云安全。第三，帮助客户实现应用的现代化，不仅要实现业务云化，还要运用人工智能、VR等新技术驱动和重构客户的业务，实现应用的全面升级和现代化。第四、提供托管云服务。托管云是真正的运营模式，神州信息在金融等领域已有较好的应用，目前公司托管云的银行客户规模已超过260家，是国内最大的金融云平台之一。
在智能运维方面，徐啸介绍了运维服务的变革趋势和神州信息的实现路径。技术变革表现在两个方面，一是用自动化和智能化技术提升运维效果，降低对人的依赖，智能工具与人的结合是运维服务的重要发展趋势。二是运维服务的层次正从设备级提升到系统级和业务级，行业的IT环境越来越复杂，需要帮助客户更快地从业务角度知道问题所在，保障业务的体验，而不是机器的体验，这点非常重要。
此外，神州信息还将大力推进运维服务业务模式的变革，主要是平台化和生态化。所谓平台化主要是智能运维工具的平台化，使所有的工具能在互联网上直接运行，采用SaaS模式，将本地运维变成远程运维，改变已有的服务交付模式；另外，还要实现管理的平台化，在云平台上直接对服务过程、服务质量等进行管理，这也是神州信息构筑服务生态的一个基础。在这个平台上，神州信息未来将不仅可以管理自己的服务团队，还可纳入和管理第三方服务，从而实现线上线下服务资源的整合。对于本地服务商、中小服务商来说，他们可以发挥本地化资源、独特技术等优势，而神州信息将利用自己品牌影响力、营销、客户等力量，帮助他们扩大服务规模和客户覆盖；对于行业客户来讲，他们将一站式获得一个品质可靠、服务最优的运维产品组合，这就是神州信息将打造的智能服务新生态。
对于神州信息提供的跨界数据融合服务，徐啸进一步分享了这方面的想法与内容。神州信息认为大数据服务需要从数据价值转换的逻辑开始想问题，数据的价值转换需要有五个步骤：第一步，采集数据，量要足够大，维度要足够多，价值含量要足够高。目前大部分数据公司都是从互联网采集数据，也就是浅网数据，价值含量偏低。而神州信息要采集的是深网数据，真正高价值的数据都锁在深网里。徐啸表示：“能否获得高价值的深网数据，将是未来评价一个数据公司价值的重要指标，之后再看是不是能低成本的获得这些数据。”
第二步是做数据整理，如果没有能力理解深网数据并做好数据整理，其实就意味着这些数据是垃圾，而且量越大越垃圾。做数据整理的本质是什么？就是让数据标准化，而要实现数据标准化就要理解数据，这样才能在不同种类的数据分析里找到数据的关联，做好数据的选择。第三步是数据存储，它的标准是能否高效地访问和获取海量数据。第四步是做数据治理，数据治理是难点，如果做好数据治理，企业就能实现数据全生命周期的管理，这对数据的可获得性非常重要。第五步是数据分析和应用，能否与客户站在同一个视角，能否真正理解客户的业务需求，这是分析和应用数据最重要的。
神州信息能做更好的数据服务，因为有三点优势，总结而言就是：第一，有多数据源优势，包括高价值数据和多纬度多行业数据；第二，有数据整理的优势，比如神州信息的智慧城市等业务已经在几十个城市实现了数据整理，神州信息已积累了一整套完整的深网数据整理方法及数据模型；第三是应用场景的优势，神州信息懂行业、懂业务，知道如何在产业互联网中找到数据应用的场景，去应用大数据驱动行业业务的发展，这也是很多行业用户开始找神州信息成立互联网联合创新实验室的重要原因。
徐啸最后总结道：“为支撑新战略，神州信息能力发展的脉络是这样的： IT技术和行业洞察，是我们发展所有业务的基础；在这个基础之上，我们要做的一是用新的技术结合行业趋势，打造新的产品；二是做业务模式的平台进化，也就是商业模式的进化，最典型的就是云运维平台和行业云平台；最后，我们还要运用IT和数据驱动业务发展，投身到产业互联网领域，扩展我们服务的内容和领域，实现向产业服务的进化。”
