本文转自总裁读书会公众号，作者郭为

01 要高效率，更要高效能

这些年来，我一直倡导时间管理，顶着巨大的压力在公司中推行时间管理理念、组织时间管理培训，并不只是为了让大家在有限的时间内做更多的事情，而是希望大家不仅要追求效率，更要看到效能之于个人、之于企业的重要意义。

在管理学上，效率指的是单位时间完成的工作量，或者指某一工作所获的成果与完成这一工作所花时间和人力的比值，有效地使用社会资源以满足人类的愿望和需要。而效能是指人们在有目的、有组织的活动中所表现出来的效率和效果，它反映了所开展活动目标选择的正确性及其实现的程度，是产出和产能之间的平衡，是短期利益与长期目标之间的平衡。

在现实生活中，我们会看到，无论是企业还是个人，关注的重点大多在“效率”。比如，管理者总是希望员工们鼓足干劲去做某件事，要求大家以最快的速度来完成它。其实，如果冷静下来，认真思考，可能就会发现，这件事对公司没那么重要，甚至有可能过多地占用公司的资源，导致公司没有把资源投入那些真正需要的业务上。这种做法虽然看上去达到了高效率，实际上却没有给公司带来什么效能。

再比如，有的人很爱看书，但看书的时候只是泛读，完全没有思考，只追求数量，看得越多越好、越快越好，但这会给他带来真正的成长吗?不会，因为他完全没有吸收那些书里的营养，书里的知识根本没有进入他的头脑，更别说内化成为他自己的思想了。

彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中对“效率”和“效能”进行了简明扼要的总结：“效率是‘以正确的方式做事’，而效能则是‘做正确的事’。效率和效能不应偏废，可这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能，但在效率与效能无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。”

管理学家、诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙也对“效率与效能的区别”进行过全面的剖析，他认为：“效率的提高主要靠工作方法、管理技术和一些合理的规范，再加上领导艺术；但是要提高效能必须有政策水平，战略眼光，卓绝的见识和运筹能力。”

由此可见，虽然效率很重要，但我们不能一味地追求效率，高效能才是真正值得我们追求的，高效能正是我们做时间管理的真正目的。如果我们进行了有效的时间管理，就会对目标和成效有所规划，我们就不会陷入“追求效率”的陷阱中。比如，很多互联网公司在早期并不重视盈利，甚至在很长一段时间都处于亏损状态，但它们非常重视流量的积累、市场占有率的提高等。实际上，它们是为了未来的持续增长暂时放弃了眼前的利益，它们追求的是高效能而不是一时的效率。

效率代表速度和数量，效能代表质量和持久，而时间管理就是让我们坚持去花时间做真正有价值、能带来高效能的事情，它会给我们的人生、给我们的企业带来积极的、深远的影响。

正如《麦肯锡卓越工作方法》一书中所说：“正确地做事强调的是效率，结果是让我们更快地朝着目标迈进，做正确的事强调的则是效能，结果是确保我们的工作是坚实地朝着自己的目标迈进。效率重视的是做一件工作的最好方法，但是效能重视时间的最佳利用。”

02 把握工作和生活的平衡之道

平衡工作和生活同样是时间管理的重要目的之一。如果把企业看成一个能量体，什么样的状态才是最理想的状态?如果用一个词来回答，我想这个词正是“平衡”。

很多人在事业上倾注了大量的时间和精力，在堆积如山的工作中超负荷运转，却忽视了生活，忽视了家庭、亲情的经营。

其实，工作和生活并不是非此即彼的，工作本就是生活的一部分。一个人要想对工作保持长久饱满的热情，一定要学会合理安排自己的生活。如果每天都因为工作而绷着一根弦儿，只会透支自己，使自己陷入焦虑、疲惫的状态中，这样的人怎么可能在工作中获得成就感呢?

社会学中，有一个理论叫作“幸福总量理论”，它指的是人们所感受到的幸福，是在不同维度累加获得的，而不是用一个单一指标来衡量的。工作和生活，在我们的人生中处于不同的维度，这两者都是不可或缺的，只有同时提高这两者的质量，我们才能获得更多的幸福感。

良好的生活状态会带来工作的高效，而高效率的工作也会给提升生活质量留出充沛的精力。从某种意义上说，好的生活是好的工作的前提条件。大前提稳定了，你工作起来才会有干劲，你才会感受到生命的价值。

所以，我们不要在工作和生活之间划一道分界线，要学会协调工作和生活，在这两者之间求得平衡，掌握好快与慢的节奏，活得张弛有度。那么，如何练好工作和生活的平衡术?

1、留一部分时间给家人

如果见某个重要客户的时候，你太太打电话说：“什么时间了，赶紧去接孩子吧。”你心中必定是七上八下的，太太那边通常也是“鸡飞狗跳”的。所以，在安排自己时间的时候，一定要和家庭成员协商，得到家庭的理解和支持，特别是另一半的理解和支持。

夫妻双方都要有“家庭与事业平衡”的意识和行为，共同承担家庭的责任，统筹安排，合理分配时间和精力，把家庭的事情和两个人的工作规划协调好。一方忙碌的时候，另一方可以在自己工作不忙的时间里，多帮对方承担一些。只有双方共同努力，才可能做好家庭与事业的平衡。

2、留一部分时间给休息

很多人在工作中做出惊人成绩，并非因为他们以牺牲休息为代价，恰恰相反，他们当中许多人很重视休息，才赢得了健康的体魄和旺盛的精力，这正是他们成就事业的基础和本钱。

我们在紧张忙碌的生活和工作中，更应该懂得劳逸结合。一个人只有休息好，才有可能精力充沛地投入工作。

获得高质量的休息，并不是一件轻而易举的事情。最大的阻碍因素是，人们通常很难做到在该工作的时候工作，该休息的时候就果断地放下手头的工作去安心休息。其实，不论我们的工作有多忙，都没有忙碌到连一点儿休息的时间都没有。

比时间紧张更为令人担忧的，是工作带给我们的紧张情绪被我们毫无保留地带到了生活中，每一分每一秒，我们都会受其所累。更为严重的是，这种紧张的状态还会蔓延到我们的睡眠之中，让我们连睡觉都不得放松。长时间得不到休息，得不到放松，久而久之，疾病可能就会找上门来。与其这样，不如及时调整自己的状态，该工作的时候就一门心思努力工作，该休息的时候就彻底放松。

3、留一部分时间给健康

健康是生命之源，失去了健康，再多的财富都只是一个象征，再多的追求都只是一个口号。很多人因为对身体不曾注意与留心，以致“壮志未酬身先死”。他们在身体正当强壮的时候，已经是“老态龙钟”了，他们的生活变得枯燥而乏味，毁掉了自己有所作为的可能性，这真是莫大的悲哀。

身体是陪伴自己一生的朋友，善待它才是善待生命。能够有健康的身体、健全的精神，才是人生最大的幸福。所以，我们一定要留一部分时间给健康。健康不仅仅是指没有疾病或病痛，还需要保持躯体上、精神上和社会上的完全良好状态。也就是说，健康的人要有强壮的体魄和乐观向上的精神状态，并能与其所处的社会及自然环境保持协调的关系和良好的心理素质。

4、留一部分时间给思考

再忙我们也要给思考留一部分时间，尤其是面对一些重要的事情或要做出一些重大战略决策的时候，更需要有足够的思考时间。比如，遇到非常困难的战略决策时，我一般倾向于看看是不是可以先不做决定，而是把它放一放，再想一想“这个事情是不是这样?”没有事情是绝对的，任何事物都有两面性，我们需要从多个角度去琢磨。

节奏是韵律，在自然界、社会生活中到处都有节奏。工作和生活也有自己的节奏，只有通过时间管理掌控自己工作和生活节奏的人，才能张弛有度、游刃有余，从而演奏出美妙的工作和生活协奏曲，在工作中实现自己内在价值的同时，也收获生活的幸福感和满足感。

03 谋定而后动，让风险消弭于无形

时间管理带来的另一个好处是：提前谋划，降低意外事件和风险的发生概率。

“谋定而后动，则无往而不胜”，中国古代兵法非常看重这一句话。现代企业管理也应如此。企业的内外部环境一直处于不断变化中，不断产生各种问题和挑战，这就需要管理者通过谋划来降低意外事件和风险的发生概率，在工作中通过谋划来解决问题。

谋略产生于计划，管理者决策时应如作战用兵制定战略战术一样，三思而后行，通过准备工作来研究实情，积累素材和信息，弄清楚工作的来龙去脉，再根据这些研究来制定出相应的计谋和策略。总之，了解事情发展情景、特点，把握事情发展方向，先谋而后动，才能有效降低意外和风险发生的概率。

从某种意义上来说，很多工作都可以提前安排。比如投资、并购等重大事项需要持续一年甚至一年半的时间，其中工作内容很繁杂。这就需要提前谋划，做得越早，意外和风险发生的概率越小。

中国商业社会环境尚不完善，商业诚信体系还未完全建立，风险无处不在，无论过去、现在还是将来，风险管理体系一直是神州数码核心竞争力的集中体现。多年的实践证明，它是让神州数码立于不败之地的保证，是组织机体健康发展的重要保障。所以，神州数码不寄希望于不按商业规则做事的人或组织，与其进行合作、追求小利、甘愿冒风险的急功近利行为或将使我们吃大亏，随时都要保持风险防范的警惕意识。

当然，风险管理不是卡住业务脖子，如何发挥优势，实现企业与客户共同成长才是关键。作为企业管理者，必须通过有效的风险管理措施，使公司有限的资源最大限度地获取实力强、信用好、价值大的客户，保持良好的财务状况，尽量规避业务运作中的风险。

科技行业风云变幻、竞争激烈、发展迅速，机会稍纵即逝，科技企业必须做到比他人早看、早想、早做一点；做到吃着碗里的，做着锅里的，种着田里的。对科技企业来说，高屋建瓴、未雨绸缪是上策，只有保持警觉、把握先机、依靠战略性思维，才能取得整体竞争优势。