金融视频营业厅
神州信息金融视频营业厅解决方案全面运用5G、视频、小程序、人工智能等前沿技术，无限连接客户与行员，既具有“临柜式你说我做”的简便、有温度服务体验，又具有随时随地接入服务的便捷性，银行也可以有效核验客户身份、确认业务真实性及客户办理意愿。采用远程、集中化的业务运营模式，有助于降低银行运营成本、平抑公共事件波动、防范业务风险。
立即咨询
给客户带来的价值
监管合规
业务过程全程完整视频录制，行内长期存档、快速检索
符合各地监管政策的差异化业务场景及流程设计
零接触服务与协同
业务全线上人工、机器智能调度，客户与银行柜员、客户经理，银行柜员、客户经理、理财专家
审核人员之间物理零接触，业务体验连贯无影响
极致体验
高清、稳定、低耗的视频通话技术，保障多方通话的高流畅性
以客户为中心多渠道数据连通业务连贯性保障、AI辅助便捷操作
以坐席为中心引导式操作、智能关联推荐、AI辅助理解客户意图与话术提示
AI质检
语音转写语义分析，违禁词、用语规范性同步质检
视频内容分析，业务资料完备性，业务操作合规性异步质检
通用模型+专项模型+行业模型保障质检落地效果
应用场景
京公网安备11010802043876
