运营商行业核心业务系统测试解决方案

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方案简介
方案特点
方案优势
方案价值
客户案例
团队能力
 

方案简介

本方案为运营商行业业务系统体系下的测试解决方案,具备成熟的服务体系,专注于为运营商行业提供全面的软件测试服务。我们拥有18年的测试知识经验积累,在全国范围内建立了强大的测试团队,拥有500+的运营商行业测试技术人才储备。

本方案包括功能测试方案、自动化测试方案、非功能测试方案、国产化测试方案、用户体验测试方案,为客户提供了高效、高质量的测试服务,为运营商行业软件系统的稳定运行和国产化发展提供了有力支持,创造了可观的价值。

方案特点

结合运营商测试服务经验总结、提炼的适合运营商工作模式、业务系统架构的测试方法,具有广泛的推广性。方案涉及功能、性能、高可用、国产化等多个维度,实操性强、落地性强,新项目可以结合实际情况进行裁剪、快速落地。

丰富的业务知识沉淀

在运营商行业拥有长期的测试经验积累,梳理了核心业务的业务场景、规则、流程等,形成了深度结构化的业务知识库;

全生命周期测试解决方案

提供端到端的测试解决方案,覆盖软件全生命周期,从需求分析到上线测试、总结复盘,确保测试质量和全面性;

自动化测试方案

拥有自主研发的UI+接口自动化测试平台,大幅度提高测试效率,节省测试时间,并适应敏捷开发和持续集成/持续交付模式;

非功能测试体系

建立了非功能测试体系,包括性能测试、高可用性、稳定性、负载均衡等,全面预测系统上线后的非功能指标;

国产化测试方案

针对中国的国产化发展战略,提供适配性验证、功能测试保障、性能测试保障、选型比对等国产化测试方案,满足自主可控的需求。

方案优势

行业经验丰富

拥有长期的运营商行业测试经验,深入了解行业特点,能够精准把握测试需求和业务场景。

多样化的测试解决方案

涵盖了功能、非功能、自动化等多个方面的测试解决方案,能够全面覆盖客户的测试需求。

自主研发的自动化平台

拥有自主研发的UI+接口自动化测试平台,提高了脚本编写效率,实现测试自动化,节省了人力和时间成本。

强大的测试团队

在全国范围内建立了强大的测试团队,具备丰富的技术人才储备,能够快速响应客户需求,并提供专业的测试服务。

方案价值

提高软件质量

通过成熟的业务知识沉淀和全生命周期的测试解决方案,能够发现并解决软件中的缺陷和问题,从而提高软件的质量和稳定性。

提升测试效率

自主研发的自动化测试平台以及标准化的测试管理流程使得测试过程更加高效,节省了大量的时间和人力成本。

保障运营商业务稳定性

作为运营商行业测试领域的专业服务提供商,神州信息的测试解决方案能够帮助运营商保障业务系统的稳定性和可靠性,减少故障和服务中断。

支持国产化发展

在国家信息安全策略的背景下,神州信息提供国产化测试方案,帮助客户进行适配性验证,保障国产化替代的顺利进行,提升国产软件和硬件的竞争力。

适应行业变革

随着运营商行业的发展和技术的不断创新,神州信息的测试解决方案能够适应不断变化的业务需求,帮助客户应对挑战并保持竞争优势。

专业团队支持

神州信息拥有经验丰富的测试团队,在全国范围内分布,能够快速响应客户需求,提供专业的测试服务和技术支持。

客户案例

神州信息系统集成服务有限公司在运营商行业具备十余年业务支撑系统测试实施经验,成功案例覆盖中国移动13个省份,移动研发基地3个,中国电信2个省份。

团队能力

神州信息自2004年开始进入运营商行业的业务支撑系统的测试,至今已有18年的测试知识经验积累,我们在全国各地建立了强大的测试团队,分布于中国移动、中国电信十余个省份,具备500+的运营商行业测试技术人才储备。

我们沉淀了成熟的服务能力,提供覆盖软件全生命周期、覆盖运营商全软件系统的端到端测试解决方案。

业务知识沉淀

通过业务知识总结、测试用例库、需求基线、业务“十问”等多种方式沉淀了丰富的CRM/BOSS业务知识,积累了丰富的行业测试经验。

√ 梳理核心业务的业务场景、业务规则、业务流程,形成测试业务知识沉淀。

√ 将业务知识进行深度结构化梳理,实现原子业务规则、流程、服务、表模型、测试用例的关联视图;

√ 依托需求基线和业务知识总结,梳理“十问”业务规则要点,做到测试评审有依有据;

√ 全量业务的测试用例,保证每个业务都可以找到用例;

√ 关键业务的测试用例,保证回归测试时快速执行;

√ 新需求测试时,业务规则有变更时编写新的测试用例,并更新到基线用例库、关键业务用例库。

功能测试解决方案

我们根据10余年运营商核心业务系统测试经验积累,设计了覆盖需求全生命周期的测试管理流程,前置测试需求分析,参与上线阶段测试,实现测试左移、右移,保障测试质量。

测试需求分析模板化

● 18个业务大类

● 100多个核心业务验证点

用例评审有依有据

● 测试用例库(10万+)

● 核心需求业务规则“十问”(300+)

● 测试需求分析产出物

多维度的结果验证

● 界面级信息验证

  ■ 业务流程

  ■ 信息展示

  ■ 交互过程

  ■ 用户体验

● 数据库级验证

  ■ 数据落地

  ■ 数据同步

● 跨系统的验证(如营业、电渠、PBOSS、无纸化系统)

● 跨终端的验证(如手机短信、短信超链接等)

上线测试、总结复盘

● 待上线版本回归测试

  ■ 新需求回归测试;

  ■ 核心业务自动化回归测试;

● 上线测试(电渠)

  ■ 灰度版本、生产版本测试;

● 生产环境缺陷回溯

  ■ 反向推动管理制度、知识库更新;

● 知识更新

  ■ 业务知识总结文档

  ■ 需求基线文档

  ■ 需求“十问”

  ■ 测试用例库

  ■ 缺陷知识库

测试建模平台实现测试用例线上模型化管理,将操作流程与业务规则的分析进行结合,构成产生测试案例的要素。根据建立的模型,结合生成算法自动生成测试案例。

自动化测试解决方案

解放测试人员

更高的测试质量

降低测试成本

节省测试时间

提高测试效率

适应CI/CD、敏捷

√ 自主研发的UI+接口自动化测试平台脚本编写文本化,测试人员无门槛,提高脚本编写效率,助力敏捷;

√ 界面化脚本管理,测试过程可视化,自动生成生成测试质量分析图表;

√ 应用于业务回归+业务探测+新业务测试最大化发挥自动化测试效能在10余个移动省份落地关键业务自动化回归测试;

√ 行业内率先将UI自动化引入新需求测试中,在江苏、安徽、辽宁等省份自动化案例占比已达32%,接口测试自动化转化率已达70%以上;

√ 落地业务探测,及时洞察问题,保障生产系统稳定性;

√ 自动化测试数量累积已达32000+,伴随新业务自动化测试的不断推广,案例数量和测试效率将持续攀升。

非功能测试解决方案

建立了非功能测试体系,在原有性能测试的基础上,增加了对软件的高可用性、稳定性、负载均衡、可扩展性、秒杀类营销活动等非功能测试类型,全面预测系统上线后的非功能指标。

国产化测试解决方案

神州信息将质量测试解决方案与信创业务解决方案相融合,建立了覆盖信创全全产业链的测试服务方案。包括信创基础设施、基础软件、应用软件、以及行业应用软件。

适配性验证、功能测试保障、性能测试保障、选型比对

● 操作系统国产化测试方案

桌面终端的安全成为整个信息安全的核心和底线,同时对业务支撑系统的顺利运行起着重要的支撑作用,神州信息制定了全面的国产化终端测试方案。

● 终端外设适配性测试方案

√ 梳理终端外设品牌型号列表,从硬件设备识别、驱动安装与升级、设备功能三大方面进行全面验证,全面发现控件、驱动等的问题;

● 服务端软硬件生态适配性测评体系

√ 神州信息沉淀了一套覆盖软硬件的全生态链的适配性测评体系,全面验证各种软硬件设备替换后,从硬件设备管理,到基础软件(操作系统、中间件、数据库等)安装及使用过程中的生态适配性问题。

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