锐行服务产品线 —— 基础运维服务
基础运维服务
提供IT基础设施设备的故障解决、健康检查、重要事件及时刻的值守、应急方案设计与预演、系统加固、备份服务、系统性能调优、辅助故障定位、培训服务、项目管理等多样化的服务产品，满足客户在基础设施运维过程中的各类问题。
从2000年开始，近20年的服务经验积累，汇聚了架构、主机、网络、存储、安全等众多技术牛人专家的服务团队，赢得了众多行业客户的青睐与好评。
优势：
1、统一接口提供PC服务器、小型机、存储、网络等基础设施硬件设备的各类IT服务需求，简化多厂商管理；
2、拥有业界各品牌资深专家，可担当并解决各种软硬件疑难问题和重大故障；
3、快速、专业、安全地解决硬件设备故障；
4、企业IT人员可以将工作重心集中到更高一级的业务目标上；
5、优化IT产品和服务的使用情况，提高IT环境可用性；
6、神州信息的高效服务，可以降低客户基础设施运维成本。
价值：
覆盖客户IT系统内98%的基础设施技术方向，缩减客户方运维管理成本支出；设备系统故障解决完成率高达95%，提升客户方IT系统稳定运行率；100%IT系统支撑的标准、规范运维服务管理体系，提升高质量IT运维服务效率。
客户典型案例：
中国移动 中国联通 中国电信 中国银行 建设银行 中央电视台 国家财政部 国家税务总局 首都机场 ……
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